Tiếp tục các chương trình đổi mới công nghệ nhằm đáp ứng sự mong đợi của các hãng hàng không, khách hàng về tính hiện đại, hiệu quả trong dịch vụ mặt đất.
Con người: Đội ngũ nhân viên tận tâm và được đào tạo chuyên nghiệp từ trung tâm đào tạo, được ghi nhận bởi Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) và Cục Hàng không Việt Nam (CAAV).
Mục tiêu: Chúng tôi coi sự an toàn và đúng giờ là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ để làm hài lòng mọi khách hàng.