CÁN BỘ NHÂN VIÊN VIAGS TÂN SƠN NHẤT TRẢ LẠI GẦN 400 TRIỆU ĐỒNG TÀI SẢN KHÁCH BỎ QUÊN TRÊN CHUYẾN BAY TRONG NHỮNG NGÀY ĐẦU NĂM 2019

Trong những ngày đầu năm mới 2019, Cán bộ - Nhân viên (CBNV) VIAGS Tân Sơn Nhất đã phát hiện và trả lại cho hành khách 212 lượt tài sản bỏ quên và gần 400 triệu đồng tiền mặt cùng nhiều hiện vật giá trị cao như:  iPhone, iPad, laptop, điện thoại di động, máy tính bảng…

Ngay sau khi phát hiện tài sản hành khách bỏ quên trên máy bay, nhân viên VIAGS Tân Sơn Nhất đã phối hợp các đơn vị nhanh chóng liên hệ với hành khách để trao trả lại tài sản ngay trong ngày. Hành khách bày tỏ niềm vui mừng khi tìm lại được tài sản bỏ quên một cách nhanh chóng, đồng thời, không quên gửi thư cảm ơn các nhân viên VIAGS Tân Sơn Nhất đã hết lòng trong công tác phục vụ, giúp hành khách luôn an tâm trên những chuyến bay của Vietnam Airlines.

Nhằm động viên kịp thời, lan tỏa tấm gương Người tốt Việc tốt, sáng ngày 10/01/2019 tại Lầu 4 – Nhà điều hành VIAGS, VIAGS Tân Sơn Nhất đã tổ chức Lễ tuyên dương và khen thưởng cho: Anh Hà Huy Hùng – Tổ trưởng Đội Dịch Vụ Trên Tàu, Chị Trần Khánh Linh – Nhân viên Đội Dịch Vụ Trên Tàu, Anh Nguyễn Ngọc Sơn – Nhân viên Đội Dịch Vụ Trên Tàu, Anh Dương Minh Hiếu – Nhân viên Đội Dịch Vụ Trên Tàu thuộc Trung tâm Phục vụ Trên tàu. Tham dự buổi lễ có ông Bùi Đức Thanh – Bí thư Đảng ủy/ Giám đốc, ông Phạm Phú Yên – Phó giám đốc cùng thủ trưởng các Phòng, Trung tâm trực thuộc VIAGS Tân Sơn Nhất.

Trước đó, trong quá trình làm nhiệm vụ phục vụ trên tàu cho các chuyến bay VN8072 ngày 27/12/2018, VN573, VN1427 và VN1824 trong ngày 02/01, 07/01 và 08/01/2019, 04 CBNV thuộc Trung tâm Phục vụ Trên tàu đã nhặt và trả lại cho hành khách nhiều tài sản và tiền mặt bỏ quên khi đi máy bay với tổng giá trị ước tính lên đến 333.380.000 đồng.

Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất - Ông Bùi Đức Thanh trao thư biểu dương cho Anh Hà Huy Hùng – Tổ trưởng Đội Dịch Vụ Trên Tàu, Trung tâm Phục vụ Trên tàu 

Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất - Ông Bùi Đức Thanh trao thư biểu dương cho Chị Trần Khánh Linh – Nhân viên Đội Dịch Vụ Trên Tàu, Trung tâm Phục vụ Trên tàu 

Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất - Ông Bùi Đức Thanh trao thư biểu dương cho Anh Nguyễn Ngọc Sơn – Nhân viên Đội Dịch Vụ Trên Tàu, Trung tâm Phục vụ Trên tàu 

Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất - Ông Bùi Đức Thanh trao thư biểu dương cho Anh Dương Minh Hiếu – Nhân viên Đội Dịch Vụ Trên Tàu, Trung tâm Phục vụ Trên tàu 

Tin vui và nghĩa cử cao đẹp của các anh chị Trung tâm Phục vụ Trên tàu vào những ngày đầu năm mới đã được Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất – Ông Bùi Đức Thanh nhiệt liệt khen ngợi, động viên. Ông cảm ơn tinh thần làm việc, tính trung thực và ý thức kỷ luật của 04 Cán bộ Nhân viên, xứng đáng là tấm gương sáng cho toàn thể CBNV VIAGS Tân Sơn Nhất học hỏi và phát huy.


Tại lễ biểu dương, thay mặt các tấm gương Người tốt Việc tốt được biểu dương, Anh Nguyễn Ngọc Sơn đã gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám đốc và Cán bộ Phòng, Trung tâm đã tạo điều kiện cho mọi người phấn đấu, an tâm công tác. Ngoài những nỗ lực trong công tác chuyên môn, anh Sơn cam kết sẽ cùng mọi người phát huy tinh thần trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng và khẳng định nét đẹp văn hóa VIAGS trong ngành hàng không.

Ban Giám đốc VIAGS Tân Sơn Nhất chụp ảnh lưu niệm cùng Cán bộ Nhân viên gương Người tốt Việc tốt 

Các tin khác

CHƯƠNG TRÌNH KHÔI PHỤC SỰ TÍN NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG - MỘT MINH CHỨNG CHO DỮ LIỆU GIÚP NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM

CHƯƠNG TRÌNH KHÔI PHỤC SỰ TÍN NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG - MỘT MINH CHỨNG CHO DỮ LIỆU GIÚP NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM

Phần mềm Chương trình khôi phục sự tín nhiệm của khách hàng đang triển khai tại VIAGS là một một minh chứng cho việc ra quyết định dựa trên dữ liệu trong kỷ nguyên chuyển đổi số. Việc ra quyết định dựa trên dữ liệu cho những công việc hàng ngày của nhân viên sẽ góp phần gia tăng những trải nghiệm tốt đẹp cho khách hàng.
Xem thêm
ĐOÀN CƠ SỞ VIAGS TÂN SƠN NHẤT PHÁT ĐỘNG PHONG TRÀO THI ĐUA MỪNG ĐẢNG - MỪNG XUÂN - VƯỢT CAO ĐIỂM TẾT NGUYÊN ĐÁN GIÁP THÌN 2024

ĐOÀN CƠ SỞ VIAGS TÂN SƠN NHẤT PHÁT ĐỘNG PHONG TRÀO THI ĐUA MỪNG ĐẢNG - MỪNG XUÂN - VƯỢT CAO ĐIỂM TẾT NGUYÊN ĐÁN GIÁP THÌN 2024

Nhằm phát huy tinh thần xung kích, tình nguyện của tuổi trẻ VIAGS Tân Sơn Nhất trong việc đảm bảo an toàn trong công tác phục vụ bay trong giai đoạn cao điểm Tết Giáp Thìn 2024 cũng như thể hiện vai trò then chốt của lực lượng ĐVTN tuyến trước tạo ra dịch vụ khách hàng chất lượng cao, đáp ứng tốt nhất nhu cầu đa dạng của khách hàng. Đồng thời giáo dục ý thức trách nhiệm của CBNV - ĐVTN nâng cao ý thức tự giác chấp hành quy trình, quy định, nội quy kỷ luật lao động; tăng cường nhận thức đầy đủ về nhiệm vụ phòng chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả qua đường hàng không, góp phần đảm bảo an ninh tuyệt đối cho các chuyến bay. 
Xem thêm
VIAGS DAD: HÃNG STARLUX AIRLINES VINH DANH CÁC CÁ NHÂN XUẤT SẮC NĂM 2023

VIAGS DAD: HÃNG STARLUX AIRLINES VINH DANH CÁC CÁ NHÂN XUẤT SẮC NĂM 2023

Nhân dịp năm mới 2024, tại cuộc họp đình kỳ đầu năm của Hãng JX, Đại diện Hãng JX Mr Elvis Chao - Station manager Da Nang Airport Office đã ghi nhận vinh danh các cá nhân xuất sắc năm 2023.
Xem thêm
CBNV VIAGS NỘI BÀI VINH DỰ ĐÓN NHẬN CÁC GIẢI THƯỞNG CHẤT LƯỢNG DV CỦA HÃNG HK CATHAY PACIFIC VÀ AIR FRANCE

CBNV VIAGS NỘI BÀI VINH DỰ ĐÓN NHẬN CÁC GIẢI THƯỞNG CHẤT LƯỢNG DV CỦA HÃNG HK CATHAY PACIFIC VÀ AIR FRANCE

Điểm mấu chốt đối với mọi mối quan hệ đối tác thành công là cả hai bên đều tạo dựng, cho và nhận được giá trị lớn hơn.
Thành tựu bạn đạt được góp phần vào thành công của đối tác. Một mối quan hệ đối tác dịch vụ mạnh mẽ, tốt nhất là mối quan hệ mang tính chất cùng thắng.
-Ron Kaufman-

Chiều ngày 12/01 vừa qua, VIAGS NBA phối hợp cùng Phòng Kinh Doanh VIAGS đã long trọng tổ chức Lễ trao giải thưởng Chất lượng Dịch vụ năm 2023 từ hãng hàng không Cathay Pacific và hãng hàng không Air France.
Xem thêm
VỚI NGƯỜI LÀM DỊCH VỤ-TẬN TÂM VỚI KHÁCH HÀNG CHÍNH LÀ CHỦ ĐỘNG PHÁT HUY TRÁCH NHIỆM CÁ NHÂN TRONG CÔNG VIỆC

VỚI NGƯỜI LÀM DỊCH VỤ-TẬN TÂM VỚI KHÁCH HÀNG CHÍNH LÀ CHỦ ĐỘNG PHÁT HUY TRÁCH NHIỆM CÁ NHÂN TRONG CÔNG VIỆC

Sử dụng giấy tờ giả để tìm cách xuất cảnh đi nước thứ ba theo đường Hàng không luôn là vấn đề “nóng” tại các Cảng hàng không, tác động tiêu cực đến hình ảnh Quốc gia.
Thực tế này đòi hỏi lực lượng làm nhiệm vụ kiểm soát phải liên tục chủ động nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và trách nhiệm trong công việc để kịp thời phát hiện hộ chiếu, giấy tờ giả.
Xem thêm
Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp dịch vụ mặt đất Niags/Diags/Tiags.