Thực hiện KHKĐ 2020 về huấn luyện chuyên môn nghiệp vụ, nâng cao tay nghề đối với NLĐ. Từ ngày 11/5 - 13/5/2020 tại Sân bay Quốc tế Nội Bài, Lãnh đạo Trung tâm phục vụ trên tàu - VIAGS NBA đã trực tiếp đứng lớp giảng dạy truyền đạt các Kỹ năng lái xe An toàn đối với 100% nhân viên lái vận hành TTB.
Các lớp học rất vinh dự được sự quan tâm của Ông Nguyễn Văn Dũng PTGĐ VIAGS đến dự và chỉ đạo, chia sẻ kinh nghiệm, quan điểm , định hướng xây dựng , rèn luyện tính chuyên nghiệp, tay nghề giỏi đối với NLĐ ở từng vị trí để cùng nhau phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ các chỉ tiêu được giao.
Trong 02 tháng đầu năm 2022, VIAGS NBA đã trải qua giai đoạn vô cùng căng thẳng khi chuyến bay tăng đột biến vào mùa phục vụ cao điểm Tết, với lượng hành khách tăng, hành lý tăng, trong khi dịch bệnh Covid kéo đến làm giảm sút trầm trọng nguồn nhân lực của chi nhánh. Tuy vậy, CBNV VIAGS NBA vẫn đồng lòng vượt khó, hoàn thành xuất sắc công tác phục vụ bay, đảm bảo an ninh – an toàn tuyệt đối các chuyến bay.