Thực hiện KHKĐ 2020 về huấn luyện chuyên môn nghiệp vụ, nâng cao tay nghề đối với NLĐ. Từ ngày 11/5 - 13/5/2020 tại Sân bay Quốc tế Nội Bài, Lãnh đạo Trung tâm phục vụ trên tàu - VIAGS NBA đã trực tiếp đứng lớp giảng dạy truyền đạt các Kỹ năng lái xe An toàn đối với 100% nhân viên lái vận hành TTB.
Các lớp học rất vinh dự được sự quan tâm của Ông Nguyễn Văn Dũng PTGĐ VIAGS đến dự và chỉ đạo, chia sẻ kinh nghiệm, quan điểm , định hướng xây dựng , rèn luyện tính chuyên nghiệp, tay nghề giỏi đối với NLĐ ở từng vị trí để cùng nhau phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ các chỉ tiêu được giao.
Trong tháng 08/2021 vừa qua, trước tình hình đại dịch Covid-19 bùng phát và lây lan nhanh chóng tại TPHCM và các tỉnh thành phía Nam, nhân dân cả nước đều hướng về phía miền Nam yêu thương, các nguồn lực hỗ trợ chống dịch cả về nhân lực và vật lực liên tục được tập hợp vào miền Nam. VIAGS TSN đã vinh dự được góp phần phục vụ và chào đón thành công 32 chuyến bay chở y bác sĩ, sinh viên y khoa, cán bộ chiến sĩ công an, quân đội trong tháng 08/2021 với 88 đoàn, gần 5.000 hành khách cùng hơn 8.600 kiện hành lý từ Hà Nội, Đà Nẵng đến hỗ trợ giúp miền Nam đánh bại đại dịch. Các chuyến bay luôn được phục vụ chu đáo, tuân thủ nghiêm các quy định PCD, các trang thiết bị, khu vực phục vụ được khử khuẩn liên tục nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách và CBNV VTSN thực hiện nhiệm vụ trong giai đoạn dịch bệnh căng thẳng.
19h21 ngày 24/8/2021, VIAGS TSN phục vụ chuyến bay của hãng TAROM từ Romania đến Việt Nam chở theo 500.000 liều vắc xin ngừa Covid-19 do Romania cung cấp. TAROM là hãng hàng không quốc gia và là hãng hàng không lâu đời nhất hiện đang hoạt động của Romania.
Trước tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp tại Việt Nam, Philippines đã tổ chức các chuyến bay để giải cứu công dân bị kẹt tại Việt Nam trở về nước.