VIAGS TỔ CHỨC RÀ SOÁT CÔNG TÁC CHUẨN BỊ PHỤC VỤ CAO ĐIỂM TẾT QUÝ MÃO 2023

Nhằm kiểm tra, đánh giá công tác chuẩn bị, kế hoạch phục vụ cao điểm Tết, ngày 6/1/2022, VIAGS tổ chức cuộc họp Rà soát công tác chuẩn bị phục vụ cao điểm Tết Quý Mão 2023. Buổi họp diễn ra theo hình thức trực tuyến 3 miền dưới sự chủ trì của Ông Bùi Đức Thanh - Phó Bí thư Đảng ủy, P. TGĐ, với sự tham dự của Ông Lưu Hoàng Minh - Thường vụ Đảng ủy, P. TGĐ, đại diện Công đoàn, Đoàn thanh niên VIAGS, BGĐ các chi nhánh, Thủ trưởng phòng, trung tâm KCQ/Chi nhánh và cán bộ cấp Đội trưởng chi nhánh.                                                                       

Theo kế hoạch sản lượng của TCT và các hãng khách hàng, lịch bay cao điểm Tết Quý Mão 2023 bắt đầu từ ngày 6/01/2023 đến ngày 05/02/2023. Trung bình mỗi ngày cao điểm Tết, VIAGS phục vụ 492 chuyến bay đi và đến, tăng 35,43% so với cùng kỳ 2022. Đối với dịch vụ kiểm soát tải, trung bình mỗi ngày, sản lượng làm tải bình quân 505 chuyến bay/ngày, tăng 41% so với cùng kỳ 2022, sản lượng điều phái bình quân 333 chuyến bay/ngày, tăng 53% so với cùng kỳ 2022.

 

Tại buổi họp, đại diện BGĐ các chi nhánh và các Thủ trưởng phòng/trung tâm KCQ/chi nhánh báo cáo về tình hình công tác chuẩn bị phục vụ cao điểm Tết Quý Mão 2023. Theo đó, công tác phục vụ cao điểm Tết đã được chuẩn bị, lên kế hoạch kĩ càng, chi tiết với với mục tiêu đảm bảo phục vụ các chuyến bay an toàn-tiện nghi-đúng giờ. 

Bên cạnh đó, phòng TCNL đã lên kế hoạch điều chuyển nhân sự linh hoạt giữa các đầu sân bay, cân đối nguồn lực nội bộ và thuê ngoài, tăng cường lực lượng trực điều hành 24/24, giám sát chéo lực lượng nhân sự mới sau khi đào tạo  ... đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt, kịp thời.

Ngoài ra, các phòng/trung tâm chi nhánh tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan như ASOC, an ninh sân bay ... về phương án phục vụ bay theo ngày, đảm bảo đảm bảo an ninh, an toàn theo quy định của sân bay.

 

Phát biểu chỉ đạo tại buổi họp, Ông Bùi Đức Thanh - Phó Bí thư Đảng ủy, P. TGĐ đề nghị các cấp Lãnh đạo quán triệt CBNV VIAGS 3 miền tuyệt đối tuân thủ quy trình/quy định, đảm bảo an toàn, an ninh và chất lượng các dịch vụ cung ứng cho VNA và các Hãng. Bên cạnh đó, thực hiện nghiêm chế độ trực Lãnh đạo, trực điều hành sản xuất, đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt và thực hiện chế độ báo cáo theo quy định. Thường xuyên tổ chức kiểm tra, giám sát công tác phục vụ tại sân bay ở các khung giờ cao điểm, điểm nóng, đặc biệt lưu ý đối với các hành vi có dấu hiệu tiêu cực, gian lận thương mại. Chỉ đạo chuẩn bị đầy đủ các phương án dự phòng CNTT, PVHK, BDSC TTB, KST. Chuẩn bị hậu cần về đồ ăn, thức uống đầy đủ nhưng phải đảm bảo tuyệt đối vệ sinh, an toàn thực phẩm cho NLĐ.

Với sự chuẩn bị kĩ lưỡng, chi tiết về nhân lực, vật lực cùng kinh nghiệm đã được trui rèn qua nhiều năm, tập thể VIAGS đã sẵn sàng bước vào phục vụ cao điểm Tết Quý Mão 2023 với sự quyết tâm, nỗ lực cao nhất, góp phần đem niềm vui đoàn tụ cho những hành khách trong những ngày năm mới, khẳng định giá trị, chất lượng dịch vụ đẳng cấp của VIAGS.

Các tin khác

LỄ TỔNG KẾT HOẠT ĐỘNG SXKD NĂM 2024 VÀ PHƯƠNG HƯỚNG NHIỆM VỤ NĂM 2025 CỦA VIAGS “Nâng niu Hạnh Phúc – Khởi nguồn Thành Công”

LỄ TỔNG KẾT HOẠT ĐỘNG SXKD NĂM 2024 VÀ PHƯƠNG HƯỚNG NHIỆM VỤ NĂM 2025 CỦA VIAGS “Nâng niu Hạnh Phúc – Khởi nguồn Thành Công”

Chiều ngày 27/12/2024, tại Tp.Hồ Chí Minh, VIAGS đã long trọng tổ chức Lễ Tổng kết hoạt động SXKD năm 2024 và phương hướng nhiệm vụ năm 2025. Buổi Lễ đã có sự tham dự của các Ông, Bà là Hội đồng thành viên và Ban kiểm soát VIAGS. Về phía Công ty có sự hiện diện của Ông Nguyễn Xuân Phúc - Ủy viên BCH Đảng bộ TCTHKVN, Bí thư Đảng ủy - Tổng giám đốc VIAGS cùng BGĐ Công ty, các Trưởng /Phó Phòng thuộc khối Cơ quan, BGĐ các chi nhánh; Ban Thường vụ Công đoàn và Đoàn thanh niên VIAGS. Và gần 370 đại biểu là cán bộ chủ chốt và nhân viên xuất sắc đại diện cho gần 4000 CBNV toàn VIAGS về tham dự hội nghị tổng kết VIAGS năm 2024. 

Xem thêm
CBNV KHU VỰC ĐÀ NẴNG RẠNG RỠ ĐÓN CHÀO NĂM MỚI 2025

CBNV KHU VỰC ĐÀ NẴNG RẠNG RỠ ĐÓN CHÀO NĂM MỚI 2025

Tiết trời những ngày giáp Tết miền Trung se lạnh, sự quan tâm, chăm lo của Tổng Giám đốc, BLĐ Công ty, Công đoàn các cấp và BGĐ Chi nhánh dành cho CBNV làm lòng người trở nên ấm áp chào đón niềm hi vọng, tin yêu, vui tươi, hạnh phúc năm mới 2025.
 
Xem thêm
RỘN RÀNG KHÔNG KHÍ ĐÓN CHÀO NĂM MỚI 2025 TẠI VIAGS KV NỘI BÀI

RỘN RÀNG KHÔNG KHÍ ĐÓN CHÀO NĂM MỚI 2025 TẠI VIAGS KV NỘI BÀI

Trong những ngày cuối năm 2024 và đầu năm 2025, hòa cùng niềm vui chung trước kết quả SXKD tốt đẹp của VIAGS; sự quan tâm, chăm lo của TGĐ, BLĐ Công ty, Công đoàn các cấp và BGĐ Chi nhánh dành cho CBNV đã mang không khí Tết "sớm" về với VIAGS Nội Bài đầy hân hoan.

Đó là phòng làm việc khang trang, hiện đại; là từng quyển lịch trao tận tay NLĐ cùng nụ cười rạng rỡ; là mỗi túi quà tươi đỏ và lời chúc mừng năm mới tốt đẹp; là bữa ăn ca rộn rã tiếng cười trong ngày đầu tiên của năm 2025.

Qua hình ảnh, xin được chia sẻ cùng CBNV VIAGS 3 miền niềm vui, tiếng cười, cùng niềm tự hào VIAGS đã "tỏa nắng" khắp Nội Bài giữa những ngày hối hả của "mùa cao điểm Tết"!
Xem thêm
VIAGS TÂN SƠN NHẤT PHẤN KHỞI ĐÓN CHÀO NĂM MỚI 2025!

VIAGS TÂN SƠN NHẤT PHẤN KHỞI ĐÓN CHÀO NĂM MỚI 2025!

Khép lại những ngày làm việc tất bật cuối năm 2024 với kết quả SXKD ấn tượng, anh chị em CBNV VIAGS tiếp tục hăng say lao động trong ngày Tết Dương lịch, tập trung cao độ phục vụ an toàn những chuyến bay đầu năm mới. Hơi thở mùa xuân đang dần len lỏi nơi nhà ga và sân đỗ sân bay, thể hiện rõ nét qua sự quan tâm, chăm lo tận tình cho đời sống CBNV từ Ban Lãnh đạo Công ty và Công đoàn các cấp.
Xem thêm
SÔI NỔI HỘI THI “NÂNG TẦM DỊCH VỤ - NÂNG NHỮNG CÁNH BAY” VIAGS 2024

SÔI NỔI HỘI THI “NÂNG TẦM DỊCH VỤ - NÂNG NHỮNG CÁNH BAY” VIAGS 2024

Từ năm 2022, sau hơn 3 năm xây dựng nền tảng và phát triển Văn hóa dịch vụ nâng tầm, VIAGS đã "thu hoạch" được "trái ngọt" qua những thư khen, những đánh giá tốt của khách hàng, cũng như những chỉ số tăng cao về chất lượng dịch vụ.


Cùng nhìn lại, đánh giá công tác thực hiện; đồng thời thúc đẩy nỗ lực nâng cao kiến thức nâng tầm dịch vụ và hiệu quả áp dụng kiến thức vào giải quyết tình huống thực tế của nhân viên PVHK.
Được sự quan tâm của TGĐ Nguyễn Xuân Phúc, sự chỉ đạo của PTGĐ Đỗ Thị Ngọc Vân - Trưởng ban chỉ đạo dự án Nâng tầm dịch vụ VIAGS, ngày 6/12/2024 tại Tp. HCM, Ban chỉ đạo Dự án nâng tầm dịch vụ VIAGS đã tổ chức Hội thi Nâng tầm dịch vụ - Uplifting Service VIAGS trong sự chào đón nồng nhiệt, hào hứng của CBNV VIAGS 3 miền.

Xem thêm
 

Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (tên viết tắt VIAGS) được thành lập ngày 01/01/2016 trên cơ sở hợp nhất 3 Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.