Công ty Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng (VIAGS DAD) hân hạnh chào đón và mong muốn hợp tác với các ứng cử viên năng động, nhiệt tình để tổ chức cung cấp dịch vụ mặt đất cho các hãng hàng không và đáp ứng nhu cầu nguồn lực phục vụ cao điểm hè năm 2026 tại Sân bay Quốc tế Đà Nẵng. Công ty Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng (VIAGS DAD) thông báo tuyển dụng lao động như sau:
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- PHỤC VỤ CHUYẾN BAY ĐI
- Nhận và xử lý các thông tin liên quan đến chuyến bay: danh sách hành khách, các thông tin đặc biệt về hành khách.
- Chuẩn bị đồ dùng và các phương tiện làm việc cần thiết cho công việc.
- Thực hiện qui trình làm thủ tục tại quầy.
- Kiểm tra các loại giấy tờ du lịch của hành khách.
- Xếp chỗ ngồi, xuất thẻ lên máy bay cho hành khách.
- Nhận hành lý ký gửi.
- Hướng dẫn hành khách các thủ tục tiếp theo.
- Phục vụ hành khách đặc biệt, hành khách cần sự giúp đỡ nếu có yêu cầu.
- Hướng dẫn hành khách ra máy bay.
- Kiểm soát số lượng hành khách lên máy bay.
- Giúp đỡ hành khách đặc biệt lên máy bay.
- Hoàn tất chuyến bay và gửi các loại điện văn đến các sân bay liên quan.
- PHỤC VỤ CHUYẾN BAY ĐẾN VÀ CHUYẾN BAY CHUYỂN TIẾP
- Chuyến bay đến:
- Nhận và xử lý các thông tin về hành khách và hành lý của chuyến bay đến.
- Chuẩn bị đồ dùng và các phương tiện làm việc cần thiết cho công việc.
- Thực hiện qui trình đón và hướng dẫn hành khách từ máy bay vào nhà ga.
- Phục vụ hành khách đặc biệt, hành khách cần sự giúp đỡ nếu có yêu cầu.
- Giao trả hành lý cho hành khách.
2. Chuyến bay chuyển tiếp:
- Nhận và xử lý các thông tin về hành khách và hành lý chuyến bay chuyển tiếp.
- Chuẩn bị đồ dùng và các phương tiện làm việc cần thiết cho công việc.
- Thực hiện qui trình đón và hướng dẫn hành khách từ máy bay vào nhà ga.
- Làm thủ tục chuyển tiếp và hướng dẫn hành khách chuyển qua nhà ga quốc nội hoặc quốc tế để tiếp tục hành trình.
- Phục vụ hành khách đặc biệt, hành khách cần sự giúp đỡ nếu có yêu cầu.
- PHỤC VỤ TÌM KIẾM VÀ XỬ LÝ CÁC TÌNH HUỐNG HÀNH LÝ BẤT THƯỜNG
- Nhận và xử lý các thông tin và điện văn liên quan về hành lý bất thường của hành khách.
- Tiếp nhận các trường hợp hành lý bất thường như thất lạc, hư hao, rách vỡ…
- Thực hiện qui trình tìm kiếm và xử lý các trường hợp hành lý bất thường bằng hệ thống Tìm kiếm hành lý thất lạc toàn cầu (World tracer )
- Giao trả hành lý tại sân bay hoặc đưa về địa chỉ của hành khách.
B. TÍNH CHẤT CÔNG VIỆC
- Nhân viên thường xuyên tiếp xúc với nhiều hành khách trong và ngoài nước cũng như các bộ phận làm việc tại sân bay.
- Nhân viên có cơ hội tìm hiểu về ngành hàng không. Được tiếp xúc và được đào tạo để phục vụ cho hãng hàng không quốc gia Việt nam và các hãng hàng không lớn trên thế giới.
- Công việc luôn có áp lực về thời gian nhằm đảm bảo chuyến bay đúng giờ.
- Công việc được tổ chức theo qui trình liên kết chặt chẽ và có sự phối hợp giữa nhiều đơn vị khác nhau.
- Thời gian làm việc:
+ Part-time theo ca/kíp hoặc theo giờ phụ thuộc tình hình lịch bay trong cao điểm hè.
- Khu vực làm việc rộng, đi lại nhiều, thường xuyên chịu ảnh hưởng thay đổi về nhiệt độ và thời tiết (trên sân đỗ máy bay và trong nhà ga hành khách nhiệt độ chênh lệch cao).
C. QUYỀN LỢI
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Luật Lao động, các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN. theo quy định Nhà nước, được hưởng chế độ bảo hiểm sức khỏe, lương thưởng theo quy định của Công ty.
- Được trang bị đồng phục, bảo hộ lao động theo quy định
- Được đào tạo nghiệp vụ từ căn bản đến nâng cao để phục vụ công việc
- Được mua vé máy bay với mức giá ưu đãi của nội bộ cho cá nhân và người thân (Mức giảm lên đến 90% giá vé cho các chuyến bay nội địa và quốc tế của Vietnam Airlines).
- Được phát triển bản thân theo các cấp độ của nhân viên phục vụ hành khách.
D. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Là công dân Việt Nam, có lý lịch bản thân và gia đình rõ ràng.
- Giới tính: Nữ hoặc Nam.
- Trình độ: Tốt nghiệp Phổ thông trung học trở lên (12/12).
- Ngoại ngữ: chứng chỉ tiếng Anh tối thiểu TOEIC 450 (hoặc TOEFL paper 450, TOEFL CBT 133, TOEFL iBT 46, IELTS 4.0) còn hiệu lực. Ứng viên dự tuyển có bằng tốt nghiệp đại học ngoại ngữ chuyên ngành tiếng Anh được cấp trong vòng 5 năm được miễn nộp chứng chỉ ngoại ngữ.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, chịu được áp lực cao trong công việc.
- Ngoại hình: Cân đối, phù hợp, sức khỏe tốt.
- Tuổi, chiều cao, cân nặng:
+ Nam: Từ 18-28 tuổi, cao 1,65m trở lên, 20<BMI<25.
+ Nữ: Từ 18--28 tuổi, cao 1,56m trở lên, 18<BMI<23.
BMI (Body Mass Index) = W (cân nặng) / H2 (bình phương chiều cao)
- Ưu tiên lựa chọn:
+ Ứng viên tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành du lịch, khách sạn, …
+ Có khả năng giao tiếp ngoại ngữ thứ hai (Trung, Nhật, Hàn, Pháp, Đức, Nga).
E. THI TUYỂN
-Nộp hồ sơ: Thời gian đăng ký và nộp hồ sơ, Sơ tuyển: Ngày 04-05/03/2026
- Sáng: 08h00 đến 11h30.Chiều: 13h30 đến 16h30.
- Địa điểm nhận hồ sơ: Công ty Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng.
Địa chỉ: Tầng 6 Tòa nhà Công ty Trực thăng miền Trung, Sân bay Quốc tế Đà Nẵng, Phường Hòa Thuận Tây, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng.
- Khi đăng ký dự thi, ứng viên cần chuẩn bị các hồ sơ sau (Bản sao công chứng và bản gốc):
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền trong vòng 6 tháng. Khai đầy đủ các mục. CMND/CCCD.
- Giấy khám sức khỏe của bệnh viện trong thời gian 3 tháng gần nhất (có thể khám sau khi trúng tuyển).
- Đơn xin việc viết tay.
- Phiếu đăng ký dự tuyển (được phát khi nộp hồ sơ).
- 03 ảnh 4*6 chụp không quá 06 tháng.
- Phiếu lý lịch tư pháp số 2 (có thể bổ sung sau khi trúng tuyển).
- Chứng chỉ tiếng Anh (Còn hiệu lực): TOEIC: 450; TOEFL Paper: 450; TOEFL CBT: 133; TOEFL iBT: 46; IELTS: 4.0 trở lên (nếu có).
- Các văn bằng chứng chỉ tốt nghiệp THPT và các văn bằng chứng chỉ khác có công chứng.
Lưu ý: Các ứng viên nộp Hồ sơ sao y công chứng và mang bản gốc đến để đối chiếu khi nộp hồ sơ.